İptal ve İade Koşulları

1.1. Yüklenen bakiyeler, yalnızca Görevim Yolda platformundaki hizmetlerin (beğeni, takipçi, izlenme vb.) satın alınmasında kullanılabilir.

1.2. Kullanıcı, bakiye yüklemesi yaparken bu tutarı sadece platform içerisinde harcayacağını kabul ve beyan eder. Yanlışlıkla yapılan yüklemelerde dahi nakit iade süreci işletilemez.

Oluşturulan siparişlerde yaşanabilecek aksaklıklar için iade prosedürü şu şekildedir:

• 2.1. Tamamlanamayan Görevler: Sistemsel bir hatadan dolayı siparişiniz hiç başlamazsa veya tamamlanamazsa, işlem tutarı kesintisiz olarak Görevim Yolda hesabınıza bakiye olarak iade edilir.
• 2.2. Kısmi Tamamlanma: Siparişiniz kısmen tamamlanırsa (Örneğin: 1000 beğeni alındı ancak 800'ü gönderildi), eksik kalan kısma (200 beğeni) tekabül eden tutar hesaplanarak bakiyenize iade edilir.
• 2.3. İptal Talebi: Sipariş işleme alındıktan sonra (statüsü "İşleniyor" veya "Tamamlandı" olduktan sonra) kullanıcı tarafından keyfi iptal edilemez. Yalnızca sistemin işlemi gerçekleştiremediği durumlarda otomatik iptal ve bakiye iadesi sağlanır.

Sosyal medya platformlarının algoritmaları gereği zaman zaman takipçi veya etkileşimlerde düşüşler yaşanabilir.

3.1. Telafi Garantisi: Satın aldığınız hizmette "Telafili" ibaresi bulunuyorsa, belirli bir süre içerisinde (genellikle 30 gün) yaşanan düşüşler için sistem tarafından ücretsiz telafi (yeniden gönderim) sağlanır.

3.2. Telafisiz Hizmetler: "Telafisiz" veya "Organik" olarak belirtilen servislerde yaşanan düşüşlerde herhangi bir iade veya yeniden gönderim garantisi bulunmamaktadır.

Aşağıdaki durumlarda oluşan zararlardan platformumuz sorumlu değildir ve iade yapılmaz:

• Gizli Profil: Sipariş verilen sosyal medya hesabının "Gizli" olması durumunda işlem başarısız olur ve ücret iadesi yapılmaz. Hesaplar işlem süresince "Herkese Açık" olmalıdır.
• Hatalı Link: Yanlış gönderi linki veya kullanıcı adı girilmesi durumunda sorumluluk kullanıcıya aittir.
• Link Değişikliği: Sipariş tamamlanmadan kullanıcı adının değiştirilmesi veya gönderinin silinmesi durumunda iade yapılmaz.

Görevim Yolda, hizmet sağlayıcıların fiyat politikalarına veya teknik şartlarına göre iptal ve iade koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Kullanıcılar sipariş vermeden önce bu koşulları okumuş sayılır.